Zara abre su tienda virtual
A partir de hoy día 2 de septiembre, los productos de la popular Zara, el formato más emblemático de Inditex, no sólo se venderán a través de tiendas físicas, si no también estarán presentes en el mundo virtual. De este modo, lucir las colecciones de esta marca ya no será tan complejo para muchos usuarios que no pueden, por falta de tiempo o de distancia, acercarse en persona a alguno de sus establecimientos repartidos por todo el mundo.
España, Alemania, Francia, Italia, Portugal y Reino Unido son los primeros países elegidos para comprar de manera online en Zara. En los próximos meses está previsto que Zara venda también en el resto de los mercados en los que está presente. Los productos estarán al mismo precio que en las tiendas físicas y los pagos se podrán realizar en tarjetas de crédito (Visa, Master Card y American Express), débito (Visa Electron) y PayPal, además de la Affinitty Card en España.
El cliente podrá escoger que se le envíe el artículo a una tienda de su elección, donde la mercancía estará en un plazo de tres a cinco días sin recargo, o recibirlo en el domicilio, con un coste de 3,95 euros y un plazo de dos a tres días. La política de cambios y devoluciones será la misma que en las tiendas, con un periodo hábil de hasta 30 días, y se podrán hacer tanto con un sistema de recogida a domicilio como en las tiendas físicas, siempre de forma gratuita.
Los usuarios dispondrán también de un teléfono gratuito de atención al cliente para cada uno de los países (900 814 900 para España), de un contacto específico a través de correo electrónico para solventar dudas o problemas relacionados y de un servicio de chat activo en horario comercial.
Puedes empezar a hacer tus compras a través de www.zara.com, página adaptada para la compra desde cualquiera de los navegadores disponibles en el mercado. Los dispositivos iPhone y iPad tendrán próximamente aplicaciones específicas para que sea más sencillo su acceso.
Categorías: NoticiasEtiquetas: compras, Internet, moda, ropa, servicios, Tienda virtual, tiendas online, Zara
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